• מירב שוורץ ויטס

Amazon News – אוקטובר 2019

מה אתם עשיתם באוקטובר ? אני בעיקר ביליתי בארוחות חג.

אז בזמן שאנחנו ישבנו בסוכה באמזון היו מאוד עסוקים עם המון חדשות וחידושים ...

החודש אמזון פרסמה את הדוחות הכספיים שלה ל 2019 Q3 עם נתונים מאוד מעניינים, הציגה חידושים לצרכנים ב Marketplace, רכשה סטארטאפ בתחום הבריאות, השיקה תכניות חדשות לטיפול בזיופים ועוד ועוד.


תודה רבה לאנשים החכמים של חברת Edge by Ascential המרכזת מידי חודש את הדברים המרכזיים שעשתה אמזון בכל חודש אותם תוכלו לקרוא מטה בתוספת תובנות ודברים נוספים שנראו לי מעניינים במיוחד.

כרגיל יצא לי ממש ארוך, יש כל כך הרבה דברים מעניינים ולא רציתי לפספס כלום. חילקתי את הפוסט לנושאים כך שתוכלו לקפוץ ישר לנושא שמעניין אתכם.

אם אתם רוצים לקבל את הסיכום החודשי של Amazon News אליכם למייל (יוצא פעם בחודש בתחילת כל חודש), אתם מוזמנים להרשם בתחתית הפוסט והסיכום החודשי הבא יגיע ישירות אליכם למייל.

מקווה שתהנו, תגובות ושיתופים יתקבלו בברכה.



תוצאות Q3 Financial Results

אמזון פרסמה את הדוחות הכספיים ל Q3 2019 שבעקבותיהם ירדו מניות החברה בכ - 7%.

להלן כמה נקודות מרכזיות: (מידע נוסף ניתן לקרוא בלינק מטה) אמזון

  • ההכנסות הסתכמו ב 70 מיליארד דולר – מעל תחזיות השוק להכנסות של 68.81 מיליארד דולר ברבעון השלישי של 2019.

  • ברבעון השלישי של השנה הרווח הנקי עמד על 2.1 מיליארד דולר - מדובר בירידה לעומת הרבעון המקביל בשנה שעברה, בו החברה רשמה רווח נקי של 2.9 מיליארד דולר. (זוהי הפעם הראשונה בה רווחי אמזון יורדים לעומת התקופה המקבילה בשנה שעברה מאז יוני 2017)

  • אמזון צופה ברבעון הרביעי הכנסות בטווח שבין 80 ל-86.5 מיליארד דולר - מתחת לציפיות האנליסטים להכנסות של 87.4 מיליארד דולר ברבעון הבא. אלה תחזיות נמוכות ביחס לצפי של השוק מהרבעון הכי חזק של אמזון בשנה.

  • אמזון AWS הציגה גידול מרשים של 37% שנה מול שנה.

https://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=1001304653 <<

https://ir.aboutamazon.com/quarterly-results <<


אמזון Holiday Season


1. אמזון Holiday Store – הסנונית הראשונה של אמזון לתחילתו של רבעון מלא חגים ומבצעי הנחות, החל מיום הרווקים הסינים שיחול ב 11.11 (שככל הנראה גם אמזון תציין אותו השנה), Black Friday, Cyber Monday, Christmas ועוד ..

אמזון יוצאת עם עמוד מבצעי חג ראשוני. מוזמנים להציץ -

https://www.amazon.com/b?node=384082011 <<

https://blog.aboutamazon.com/shopping/making-holiday-gifting-easier-than-ever <<


אמזון Marketplace

1. מוצרי "Add-on" הפכו ל Prime eligible ונשלחים תוך יום -

מה זה מוצרי Add on ?

מוצרי Add-on הם מוצרים קטנים, קלי משקל ובעלי עלות נמוכה שלאור עלויות השילוח הגבוהות אמזון קבעה שהם יכולים להישלח רק כחלק מהזמנה גדולה יותר.


מה השינוי ?

באמצע אוקטובר הסירה אמזון את המגבלה מוצרי ה Add on וכעת לקוחות פריים יכולים להזמין מוצרים בעלות של $1 ולקבל אותם תוך יום.

מצד אחד זה מייצר יתרון תחרותי משמעותי עבורם ומגדיל את המכירות מצד שני זה לא ממש משתלב באג'נדת ה Sustainability (קיימות) של החברה ולא רווחי לשלוח מוצר בודד לדוגמא מברשת שיניים ללקוח, ולכן לא ברור איך זה יחזיק לאורך זמן.

www.vox.com/recode/2019/10/14/20906728/amazon-prime-low-price-products-add-on-one-day-delivery <<



2. תכנית Amazon Counter מתרחבת:

אמזון Counter, תכנית המחברת בין אונליין ואופליין ומאפשרת ללקוחות לרכוש באונליין ולאסוף את הקניות בחנויות פיזיות או בלוקרים בזמנם החופשי.

התכנית מתרחבת למגוון רחב של רשתות כגון – GNC , Health Mart, RiteAid ו Stage Stores. מעניין שמדובר ברשתות של פארם ותוספי מזון – מתחבר להמשך הקריאה מטה בחלק של Amazon Health והתכניות העתידיות של אמזון בתחום.

פעילות כזאת יוצרת תנועה בחנויות ומסייעת לרשתות להגדיל את ההכנסות ולכן יותר ויותר רשתות מעוניינות לשתף פעולה עם אמזון בתכנית.

https://techcrunch.com/2019/10/23/amazon-expands-its-in-store-pickup-service-counter-to-thousands-more-stores/ <<



Amazon Counter - https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=18730480011



3. תכנית Amazon Day הושקה ב UK

אמזון Day היא תכנית שבה הלקוח בוחר יום מסויים בשבוע, אמזון מרכזת את כל ההזמנות ודואגת לשלוח ללקוח את כל ההזמנות שהוא ביצע במהלך השבוע ביום המסוים שבחר. אפשרות זו מאפשרת ללקוח להיות בבית כשמגיע המשלוח, חוסכת בעלויות שילוח, מאפשרת שימוש בפחות ארגזים וטובה יותר לאיכות הסביבה.

Amazon Day delivery service quietly launches in the UK <<


Amazon Day - https://www.amazon.com/b?ie=UTF8&node=17928921011


אמזון Counterfeits Plans


1. אמזון Project Zero מגיע ליפן –

אחת בעיות הכואבות ביותר למוכרים באמזון היא בעיית הזיופים - Counterfeits, לאמזון יש מספר תכניות שבעזרתם היא מנסה לסייע למותגים להתמודד עם זיופים. התוכניות שקיימות כיום הם:

  • אמזון Brand Registry – תכנית ותיקה המאפשרת חיבור הבעלות של סימן מסחר לחשבון מוכר / וונדור לטובת שליטה יותר פרואקטיבית בחזות המותג באמזון.

  • אמזון Transparency – רישום של המוצרים (בעזרת מקטים יעודיים) לטובת אימות מקוריות המוצר בעת המשלוח מהמחסנים של אמזון.

  • אמזון Project ZERO – מנוע AI שסורק את הפלטפורמה, מאתר זיופים ומסיר אותם.

https://blog.aboutamazon.com/company-news/amazon-project-zero <<

https://japan.cnet.com/article/35143700/ <<



2. אמזון Intellectual Property Accelerator -

תכנית חדשה שהשיקה אמזון החודש כחלק מהמאבק של אמזון בזיופים. שירות זה מרחיב את מגוון השירותים המוצעים ברשת נותני השירות המוסמכים של אמזון Amazon Service Provider Network שמאפשרת לסוחרים למצוא שותפים מוסמכים במגוון תחומים.

כעת ניתן למצוא ברשת נותני השירות המוסמכים של אמזון גם נותני שירות משפטי. סוחרים באמזון יוכלו להיכנס לפלטפורמה, לבחור מהם השירותים שהם מעוניינים בו בתחום המשפטי ולקבל רשימה של חברות Legal שיכולות לספק להם את השירותים בכדי לסייע להם להגן על הסימן מסחר שלהם על גבי הפלטפורמה.


Main Page - https://brandservices.amazon.com/ipaccelerator

Amazon Blog - https://blog.aboutamazon.com/policy/amazon-intellectual-property-accelerator

FAQ - https://brandservices.amazon.com/ipaccelerator/faq


אמזון Hardware & Services


1. אמזון Kindle Kids Edition – אמזון משיקה גרסת קינדל לילדים, חווית קריאה דיגיטלית לילדים המאפשרת בקרת הורים, מערכת "הצלחות" המעניקה Badges על הישגי קריאה ושילוב יכולות Gamification.



https://www.businesswire.com/news/home/20191007005503/en <<

2.אמזון Alexa מדברת ספרדית 😊

החל מאוקטובר Alexa תומכת גם בספרדית (בארה"ב), אפשרות זו מאפשרת למפתחים לפנות לקהל יעד חדש ולפתח שלל יכולות וחיבורים גם עבור לקוחות דוברי ספרדית בארה"ב.

https://techcrunch.com/2019/10/11/alexa-now-speaks-spanish-including-in-multi-lingual-mode <<



3. החודש הושקה אפליקציה חדשה של Amazon Music ב Apple TV.

https://techcrunch.com/2019/10/10/amazon-music-arrives-on-apple-tv/ <<

ובמקביל השיקה Apple TV אפליקציה על גבי מגוון מכשירי Amazon Fire TV.

www.theverge.com/2019/10/24/20930244/apple-tv-app-amazon-fire-tv-stick-models-now-available <<


המהלך הזה ממשיך את השת"פ בין שני החברות, כבר במרץ השיקה Apple Music את השירותים שלה על Amazon Fire TV בארה"ב ולפני זה על גבי Amazon Echo Speakers.



Photo: Amazon


4. לקוחות Amazon Pay בהודו יוכלו החל מהחודש לשלם את חשבונות החשמל, מים טלפון ועוד .. בעזרת Alexa. אמזון מרחיבה את שירותי הפקודות הקוליות של Alexa ו Amazon Pay בהודו ומאפשרת ללקוחות לשלם מגוון תשלומים בעזרת Alexa ו Amazon Pay.

https://techcrunch.com/2019/10/16/amazon-pay-users-in-india-can-now-pay-their-utility-mobile-and-cable-bills-with-alexa/ <<


אמזון Groceries

1. אמזון שוקלת להפוך את הטכנולוגיה שבה היא משתמשת בחנויות Amazon Go למוצר עם רישיונות (Cashierless technology) ולמכור אותה לחנויות בשדות תעופה ובקולנועים. זה יאפשר לאמזון להגדיל את החשיפה בתחום ה Retail מבלי להקים חנויות בעצמה ויביא לשיתופי פעולה מעניינים.

https://www.cnbc.com/2019/09/30/amazon-go-cashierless-tech-planned-for-airport-stores-movie-theaters.html <<


2. אמזון מגבירה את התחרות מול Wallmart ומודיעה ששירותי המשלוח של Amazon Fresh ו Amazon Whole Foods Market בארה"ב יהיו ללא עלות ללקוחות Prime במגוון מיקומים ובכך היא מוותרת על העלות החודשית של 14.99$ שגבתה עד עתה. זהו חלק ממהלך רחב של אמזון בעולם משלוחי ה Grocery שזמין כיום במעל ל 2000 ערים (שמחברים את אפשרויות השילוח של Whole Foods ו Amazon Fresh)

לקוחות Prime שמעוניינים במשלוח תוך שעתיים (ועוד לא רשומים) יצטרכו להירשם לשירות ולחכות להזמנה.

https://techcrunch.com/2019/10/29/amazon-axes-14-99-amazon-fresh-fee-making-grocery-delivery-free-for-prime-members-to-boost-use/

https://www.cnbc.com/2019/10/29/reuters-america-update-2-amazon-drops-grocery-delivery-fee-as-competitors-close-in.html?&qsearchterm=amazon


אמזון Healthcare

1. אמזון רוכשת החודש את סטארטאפ Health Navigator -

למי שקרא את הפוסט הקודם של חדשות ספטמבר, בסעיף 12 הזכרתי שאמזון עושה צעדים להיכנס לתחום ה Healthcare זה התחיל עם הרכישה של חברת PillPack בשנת 2018 והמשיך בחודש שעבר עם הכרזה על השקעה ב Amazon Care Clinics, קליניקות מתקדמות מבחינה טכנולוגית. והחודש אמזון רוכשת את חברת Health Navigator.

אמזון Health Navigator – מערכת Backend המספקת בחינת תסמינים וכלי אבחון ראשוני אונליין לחברות.

לפי מה שכתוב בעיתונות אמזון מתכננת לשלב את המערכת הזאת ב Amazon Care ולהציע אותה לעובדי החברה כחלק מהפיילוט שהיא מריצה.

מי שעוקב אחרי הפעילויות של אמזון בתחום ה Healthcare יכול לראות מגמה ברורה של בניית רשת רחבה עתידית.

תרחיש אפשרי - חיבור של יכולות אבחון וטיפול עם היכולת לספק תרופות תוך יום בשימוש של יכולות הלוגיסטיקה המפוארות של אמזון וכמובן יתרון נוסף למועדון הלקוחות Prime למול המתחרים.


https://www.cnbc.com/2019/10/23/amazon-acquires-digital-health-start-up-health-navigator.html <<

>> https://www.healthnavigator.com/



סרטון מעניין שמצאתי ב CNBC: איך אמזון יכולה לשנות את עולם התרופות –

How Amazon could change the pharmacy business -

www.cnbc.com/video/2019/04/09/why-amazon-is-getting-into-the-pharmaceutical-business-with-pillpack.html <<



לסיכום, תמונה משעשעת שמצאתי בעמוד אינסטגרם futurism cartoons



תודה שקראתם. תגובות ושיתופים יתקבלו בברכה.

רישום לניוזלטר

אוהבים לדעת הכל ראשונים? הרשמו וקבלו את הידיעות הכי חמות ישירות למייל

© כל הזכויות שמורות ל Wise Commerce